春节前中国铁路春运客流高峰来临

  春节前铁路客流持续攀升。2月10日,全国铁路预计发送旅客990万人次,铁路春运客流高峰来临。

  为应对节前铁路春运客流的攀升,铁路部门在京哈、京广、沪昆、贵广等方向增开88.5对夜间高铁,满足春运高峰期旅客出行需求。节前从2月7日起至14日开行。

  铁路总公司相关负责人对记者说,农历小年到来,铁路迎来节前春运客流高峰,各地年味渐浓。2月10日,全国铁路预计增开旅客列车888列,其中,跨铁路局中长途旅客列车447列,铁路局管内旅客列车441列,以应对高增长的客流。

  统计数字显示,2月9日,全国铁路发送旅客940.4万人次,春运同比增加15万人次。当天发售车票984.7万张,其中互联网发售771.6万张,占发售量的78.4%。

  2月9日,全国铁路共开行旅客列车8269列,增开旅客列车944列,其中,跨铁路局中长途旅客列车510列。

  该负责人表示,今年春运,铁路部门不断创新和丰富服务举措。南昌局集团公司管内南昌西、厦门、厦门北站“人脸识别闸机”10日正式投入使用,旅客将身份证与车票叠放一起插入验票口,红外感应摄像头会采集旅客的人脸信息,与身份证人脸信息进行识别,5秒钟即可顺利进站。南昌站正式在微信上推出一款集服务预约、车次查询、智能问答、站内服务、智能周边等功能为一体的微信小程序,结合首次在春运中使用的微信支付,极大方便旅客出行。

  太原局集团公司大同站服务品牌“001服务队”利用微信平台与所经各次列车建立服务联动,及时交换老幼病残孕等重点旅客需要帮扶信息,让出行不便旅客全程享受贴心服务。

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